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Commentaires (31)
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Mes pronostics sont que peut-être que Free aura ENFIN réparé ma connexion d'ici là xD
(Me suis tapé un mm+10 avec une latence de 20000 hier, c'était pas drôle xD)
Blague à part, j'ai hâte d'y être
(Me suis tapé un mm+10 avec une latence de 20000 hier, c'était pas drôle xD)
Blague à part, j'ai hâte d'y être
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Sauf erreur de ma part, je n’ai jamais vu de patch sortir quand un événement mondial est en cours. En l’occurrence la Fête du Feu du solstice d’été sera active du 21 juin au 5 juillet. Si le 19 juin est une date impossible, je mise donc 2PO sur le 10 juillet.
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Citation de FanhouseMes pronostics sont que peut-être que Free aura ENFIN réparé ma connexion d'ici là xD
Rêve pas trop, à moins de leur coller un recommandé (une injonction quoi) dans les dents leur rappelant leurs obligations de t'envoyer l'opérateur historique pour régler ton problème à leur frais, qui, je suis sur est à 99% pas de ton fait.
En aout dernier j'ai déménagé dans un nouvelle appartement en plein centre ville d'une grande ville, à a peine un Km à vole d'oiseau de la borne principale distribuant l'ensemble.
Le 13 Aout Free m'a annoncé que j'étais raccordé, pile le jour ou je m'installais.
J'ai eu internet seulement deux mois plus tard.
J'ai du pour cela les harceler quasi chaque jour à la boutique Free en demandant régulièrement un responsable (un vrai pas l'employé lambda qui n'y peut rien).
Jusqu'au jour ou j'ai fait voler un bureau dans le magasin.
J'ai eu un responsable, deux jours plus tard l'opérateur historique est passé vérifier chez moi (car Free disait que le problème venait de chez moi).
Il s'est révélé qu'en fait, leur sous traitant pour les connections Free avait:
1: Pas branché le bon appartement à la borne du quartier qui se trouve à 50 mètres de chez moi.
2: Que les fils de connection était mort et non remplacé, ce qui doit être fait systématiquement à chaque nouvelle connection.
J'ai porté plainte.
Autre détail, je payais un abonnement VDSL2 en prévision de la fibre dans ma rue.
J'avais environs entre 35 et 45 mbps sous VDSL 2 pendant un mois.
Puis de mois en mois jusqu'à mars dernier, je suis progressivement descendu à 15 Mbps m'obligeant à passer en ADSL+ via la box pour pas être déco toute les 20 minutes. Sans aucune explication de leur part. (Si, bien sur, l'habituel, c'est chez vous, vous habitez loin de la borne)
Free celons les endroits engrangent trop de client par rapport à leur capacité de distribution, donc ils brident. Ce qui est illégale au vu des contrats qu'on signe.
Fin Mars dernier, vu qu'ils ont vu que je suis un vrai pète couille de service quand on me prend pour un zob et que je ne lâche rien, il m'ont offert l'installation Fibre (payante normalement via mon forfait).
Depuis je tourne entre 850 et 890 mbps descendant et 300/450 montant.
En plus de payer un rien leur plus gros forfait en échange. bref leur manière à eux de ne pas perdre un client.
J'ai donc fait une crois sur les deux mois qu'ils me doivent et retiré ma plainte. Pour le moment.
Mais je l'ai ai à l'œil et prévenu: "Vous me bridez aussi sur la fibre, la vous allez l'avoir votre procès".
Ils font profile bas car is savent qu'ils perdront. Mais je surveille quand même ma connection tout les jours avec un dossier de débit si jamais ils essayent de nouveau de me prendre pour un âne.
Bref my life, tout ça pour dire qu'il ne faut pas te laisser faire.
Tu as des droits, signé un contrat, c'est à eux de te fournir le service qu'ils se sont engagé à fournir. Pas à toi de subir !
Fait les chier à mort. Y'a que comme ça que tu auras gain de cause.
Ou alors passe chez orange, tout de suite, globalement, même si les tarifs sont plus costaud, tu as rarement des problèmes. Orange propose souvent de reprendre des abonnés Free en prenant en charge les frais de résiliation. Renseigne toi auprès d'eux.
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Citation de OrodruinJusqu'au jour ou j'ai fait voler un bureau dans le magasin.
O_o
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Idem j'ai eu souci de raccordement lors de mon déménagement, pour le coup je les appeler tous les jours et menacé de procès ainsi que de me barré ailleurs, du coup 2-3jours après j'avais ma co et un mois gratos (ça faisait 15jours que j'attendait...).
Bref fait les chier au possible.
Bref fait les chier au possible.
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Citation de MazeriusSauf erreur de ma part, je n’ai jamais vu de patch sortir quand un événement mondial est en cours. En l’occurrence la Fête du Feu du solstice d’été sera active du 21 juin au 5 juillet. Si le 19 juin est une date impossible, je mise donc 2PO sur le 10 juillet.
Bah la 7.1 durant Legion était sorti le 26 Octobre 2016 pendant la Sanssaint donc il n’est pas improbable que la 8.2 sorte pendant la fête du feu.
Personnellement, je pense et j’espère que ce patch sortira le 25-26 Juin sinon au plus tard le 2-3 Juillet mais cela ne devrait plus trop tarder ;p
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Citation de OrodruinCitation de FanhouseMes pronostics sont que peut-être que Free aura ENFIN réparé ma connexion d'ici là xD
Rêve pas trop, à moins de leur coller un recommandé (une injonction quoi) dans les dents leur rappelant leurs obligations de t'envoyer l'opérateur historique pour régler ton problème à leur frais, qui, je suis sur est à 99% pas de ton fait.
En aout dernier j'ai déménagé dans un nouvelle appartement en plein centre ville d'une grande ville, à a peine un Km à vole d'oiseau de la borne principale distribuant l'ensemble.
Le 13 Aout Free m'a annoncé que j'étais raccordé, pile le jour ou je m'installais.
J'ai eu internet seulement deux mois plus tard.
J'ai du pour cela les harceler quasi chaque jour à la boutique Free en demandant régulièrement un responsable (un vrai pas l'employé lambda qui n'y peut rien).
Jusqu'au jour ou j'ai fait voler un bureau dans le magasin.
J'ai eu un responsable, deux jours plus tard l'opérateur historique est passé vérifier chez moi (car Free disait que le problème venait de chez moi).
Il s'est révélé qu'en fait, leur sous traitant pour les connections Free avait:
1: Pas branché le bon appartement à la borne du quartier qui se trouve à 50 mètres de chez moi.
2: Que les fils de connection était mort et non remplacé, ce qui doit être fait systématiquement à chaque nouvelle connection.
J'ai porté plainte.
Autre détail, je payais un abonnement VDSL2 en prévision de la fibre dans ma rue.
J'avais environs entre 35 et 45 mbps sous VDSL 2 pendant un mois.
Puis de mois en mois jusqu'à mars dernier, je suis progressivement descendu à 15 Mbps m'obligeant à passer en ADSL+ via la box pour pas être déco toute les 20 minutes. Sans aucune explication de leur part. (Si, bien sur, l'habituel, c'est chez vous, vous habitez loin de la borne)
Free celons les endroits engrangent trop de client par rapport à leur capacité de distribution, donc ils brident. Ce qui est illégale au vu des contrats qu'on signe.
Fin Mars dernier, vu qu'ils ont vu que je suis un vrai pète couille de service quand on me prend pour un zob et que je ne lâche rien, il m'ont offert l'installation Fibre (payante normalement via mon forfait).
Depuis je tourne entre 850 et 890 mbps descendant et 300/450 montant.
En plus de payer un rien leur plus gros forfait en échange. bref leur manière à eux de ne pas perdre un client.
J'ai donc fait une crois sur les deux mois qu'ils me doivent et retiré ma plainte. Pour le moment.
Mais je l'ai ai à l'œil et prévenu: "Vous me bridez aussi sur la fibre, la vous allez l'avoir votre procès".
Ils font profile bas car is savent qu'ils perdront. Mais je surveille quand même ma connection tout les jours avec un dossier de débit si jamais ils essayent de nouveau de me prendre pour un âne.
Bref my life, tout ça pour dire qu'il ne faut pas te laisser faire.
Tu as des droits, signé un contrat, c'est à eux de te fournir le service qu'ils se sont engagé à fournir. Pas à toi de subir !
Fait les chier à mort. Y'a que comme ça que tu auras gain de cause.
Ou alors passe chez orange, tout de suite, globalement, même si les tarifs sont plus costaud, tu as rarement des problèmes. Orange propose souvent de reprendre des abonnés Free en prenant en charge les frais de résiliation. Renseigne toi auprès d'eux.
Epique ton histoire!
Mais mon problème est plus simple que ça : la maison de feu mon vieux voisin vient d'être démolie et les ouvriers ont fait n'imp en enlevant sa ligne du poteau de raccordement que nous partagions. Du coup, EFFECTIVEMENT, Free est un peu long à la détente, mais ils ont envoyé un technicien chez nous qui a vu le problème, vérifié notre installation, histoire de, et contacté Orange pour qu'ils réparent le matériel
Car oui, l'installation appartient à Orange.
Ils ont encore fixé un rdv lundi.
Du coup, je ne peux qu'attendre cette date... Pour l'instant.
(Y a pas la fibre dans mon patelin)
Ca a juste été très long de mettre les choses en branle, parce que j'ai commencé par essayer de les contacter via Twitter, et le CM est inutile au possible.
Moralité, même si t'aime pas ça, utilise le téléphone xD
La suite Lundi xD
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Citation de RedBadBunnyCitation de OrodruinJusqu'au jour ou j'ai fait voler un bureau dans le magasin.
O_o
Free en sueur : Orodruin inc ! need heal !!!
Ceci dit, il avait raison de gueuler un peu, c'était abusé.
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Citation de FanhouseMes pronostics sont que peut-être que Free aura ENFIN réparé ma connexion d'ici là xD
(Me suis tapé un mm+10 avec une latence de 20000 hier, c'était pas drôle xD)
Blague à part, j'ai hâte d'y être
On connait t'inquiete ( 120 000 ms sans plaisanter...)
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