Sanctum de la Domination : Blizzard a pu identifier et résoudre certains lags

Posté par Blizzard (Source)

Au cours de ces dernières semaines, nous avons reçu et traité des signalements de lag dans le raid Sanctum de la Domination, en particulier lors de la rencontre avec Sylvanas. Nous avons travaillé pour comprendre et résoudre ces problèmes, mais nous avons oublié de vous le dire. Nous nous excusons pour cet oubli et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir.

La plainte la plus courante que nous avons reçue était un lag lorsque Sylvanas est engagé au début de la rencontre. Nous avons étudié ces signalements et nous en avons trouvé la cause : un nombre plus élevé que d'habitude de calculs sont effectués au début du combat pour faciliter les mécanismes complexes de la rencontre. Nous cherchons des moyens d'améliorer cela, mais nous devons faire attention à ne pas modifier la conception ou la mécanique de celle-ci. Bien que ce soit quelque chose que nous pensons pouvoir améliorer au fil du temps, il y aura encore quelques secondes de lag sur le serveur au moment de l'engagement.

En dehors de ce moment, notre principal défi dans le diagnostic de ces signalements de lag venait du fait qu'un lag était aussi signalé dans presque toutes les phases du combat, et nous n'avons pas été en mesure de reproduire ces derniers dans nos tests. En plus d'examiner nos propres tests en interne, lorsque nous avons utilisé nos outils d'analyse de performance sur des raids en live ayant signalé un lag, le serveur semblait toujours fonctionner correctement. Cela a guidé notre attention ailleurs.

Ce que nous avons finalement découvert, c'est que la rencontre avec Sylvanas est en particulier très chargée en messages, les mécanismes impliqués nécessitent l'envoi de nombreuses mises à jour fréquentes au client de jeu du joueur, ce qui en soi n'est pas un problème. Cependant, nous avons découvert qu'un changement sans rapport dans la façon dont nous organisons et distribuons les processus serveur sur ces derniers, et combiné à des changements accumulés au fil du temps dans la façon dont notre infrastructure serveur est organisée, a entraîné une plus grande concentration de processus serveur sur celui-ci.

Nous pensons que tous ces facteurs se combinent pour rendre la surcharge de messages plus fréquente et provoquent du lag.

Avec notre dernière maintenance hebdomadaire, nous avons déployé plusieurs changements dans la façon dont nous distribuons le processus serveur à travers notre infrastructure, ce qui devrait atténuer cette source potentielle de lag. Veuillez nous faire part de vos prochaines expériences au Sanctum de la Domination, surtout si vous pouvez enregistrer une vidéo de tout nouveau comportement inapproprié.

Merci beaucoup pour vos précieux commentaires !